Rujukan Laman

Perjanjian Anda dengan wahana88

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur setiap interaksi antara anda dan wahana88.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & Wang AndaPrivasi DilindungiSokongan 24 Jam
wahana88 Perjanjian Anda dengan wahana88
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan wahana88

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini — sama ada mengenai hak akaun, polisi penamatan atau cara kami mengendalikan data anda — pasukan…

Live Chat Gunakan butang live chat di sudut bawah laman untuk mendapatkan maklum balas segera daripada…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Telegram Sertai saluran Telegram wahana88 untuk mendapatkan kemas kini terma terkini dan berbincang terus dengan…
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguatkuasakan Terma Ini

Kami mengambil serius setiap aspek perjanjian ini kerana ia melindungi kedua-dua anda dan platform kami.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan.

Penggunaan Kuki

Laman wahana88.mobi menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui proses pengesahan identiti dua peringkat bagi memastikan wang anda hanya dihantar ke kaedah pembayaran yang berdaftar…

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma Kami

Kami memahami bahawa dokumen undang-undang boleh menimbulkan kekeliruan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat wahana88, hak akaun anda dan cara kami menguruskan perjanjian ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak seharusnya menggunakan perkhidmatan wahana88. Penutupan akaun boleh diminta melalui saluran sokongan kami dan baki wang anda akan dikembalikan mengikut polisi pengeluaran.

Ya, kami akan memaparkan notis perubahan di laman utama dan menghantar pemberitahuan ke e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai persetujuan.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan bertulis ke e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Dalam kes penipuan yang disyaki, aktiviti bot atau ancaman keselamatan serius, kami berhak menggantung akaun serta-merta bagi melindungi dana anda dan platform. Notis bertulis akan dihantar dalam 24 jam selepas tindakan tersebut.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Walau bagaimanapun, syarat penggunaan penyedia pembayaran berkenaan turut terpakai secara berasingan dan wahana88 tidak mengawal polisi mereka.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan Malaysia di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat kecuali terdapat keperluan pematuhan yang berterusan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel dengan butiran aduan anda. Setiap aduan direkodkan dan dikaji dalam tempoh tiga hari bekerja oleh pasukan pematuhan dalaman kami.